Dampak artificial intelligence untuk industri & dunia kerja
Nama Penulis : Raihana Mutiarawati – Mahasiswi Teknik Informatika Universitas Pamulang.
Istilah artificial intelligence atau biasa disebut juga dengan AI adalah salah satu topik yang banyak dibahas di Indonesia. Memang, istilah AI sudah lama diangkat di permukaan sejak beberapa tahun yang lalu, namun menjadi hal yang ramai karena mulai banyak diterapkan termasuk di Indonesia. AI juga bisa menggeser kehadiran manusia, sehingga semua hal bisa digantikan oleh robot. Dengan tujuan untuk memudahkan dan mengefisienkan kerja manusia. Namun di sisi lain, penggunaan robot AI ini juga mengancam posisi manusia dalam dunia kerja jika diterapkan di industri.
- Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) adalah teknologi kecerdasan buatan dimana ditanamkan perilaku mirip manusia yang bisa mendengar, merasakan, dan bertindak. Hal ini bisa dilakukan dengan pengenalan suara, pengenalan wajah dan juga hal-hal lain yang bisa membantu mengartikan keinginan manusia. Termasuk di bidang kerja, dimana perusahaan bisa menggunakan AI untuk membantu menyelesaikan urusan pekerjaan di kantor. Hal ini dinilai memberikan kemudahan dan kerja yang lebih fleksibel karena bisa on 24 jam secara otomatis.
Artificial Intelligence di Dunia Industri
Sekarang ini AI sudah banyak diterapkan di berbagai industri. Bahkan di sekitar kita pun sudah menggunakan AI tanpa kita sadari.
Beberapa penerapan Artificial Intelligence di dunia industri diantaranya adalah
1. Asisten Virtual
Asisten Virtual adalah produk dari AI di bidang industri teknologi dan informasi. Contohnya Google Assistant, Alexa, dan Siri semuannya berdasarkan pada teknologi AI untuk memberikan respons dan interaksi yang lebih cangih kepada pengguna. Dengan hanya menggunakan tanda pengenalan suara, kita bisa melakukan apa saja. Tanpa perlu mengetik.
2. Bidang Teknologi & Keamanan
Di bidang teknologi AI telah menjadi faktor penting dalam perkembangan teknologi modern, penerapan AI dalam bidang teknologi saat ini ada otomasi dan robotika, kendaraan otonom, pengenalan wajah dan suara, penerjemah bahasa, chatbot, dan pengenalan pola. Sedangkan dalam bidang keamanan penerapan AI salah satunya adalah pengenalan wajah dan identifikasi digunakan untuk mengidentifikasi individu berdasarkan ciri-ciri wajah Anda. Fungsi adanya pengenalan wajah untuk memantau akses ke area terbatas, mengidentifikasi pelaku kejahatan, atau membantu dalam penyelidikan kejahatan.
3. Bidang Pelayanan/Service
Dimana sekarang sudah banyak penggunaan chatbot untuk menggantikan CS, karena bisa on 24 jam. Chatbot ini dibuat secara otomatis untuk melakukan auto reply. Hal ini bisa diterapkan di email atau alat perpesanan lainnya.
4. Bidang Marketing / Periklanan
Periklanan digital atau digital marketing, kecerdasan buatan ada di dalamnya. Hal ini bekerja dengan menampilkan iklan kepada pengguna tertentu. Sama halnya ketika Anda mencari produk tertentu di marketplace, maka akan muncul banyak rekomendasi produk lainnya untuk Anda. Inilah penggunaan AI di bidang marketing. Dimana mereka menggunakan algoritma untuk membaca perilaku Anda di platform tersebut. Untuk kemudian AI membantu untuk menampilkan hal yang berkaitan dengan itu.
Apakah Artificial Intelligence Akan Mengancam Karyawan Di Dunia Kerja?
Banyak yang menakutkan tentang adanya AI ini akan membuat banyak posisi kerja jadi terancam. Namun dengan perkembangan AI ini, banyak ahli yang mengatakan bahwa AI tidak akan mengancam di dunia kerja.
Sebab AI adalah teknologi yang ditanamkan dalam robot sehingga ada pekerjaan yang membutuhkan empati dan perasaan tidak akan bisa tercover oleh robot AI.
Robot AI memang bisa membantu urusan CS atau administrasi namun untuk kreatifitas, empati dan hal terkait psikologi lainya, ia tidak bisa diandalkan.
Beberapa posisi seperti pemandu wisata yang perlu ramah, guru yang perlu mengajar dengan hati, dan seniman yang perlu kreatifitas dan keunikan tidak bisa tergantikan oleh robot AI.
Sedangkan untuk mesin yang menggantikan manusia, seperti mesin bangunan 3D atau untuk mesin lainya, maka manusia bisa dilatih sebagai operator untuk mengendalikan mesin tersebut.
Jadi Kembali lagi pada konsep AI digunakan untuk membantu menyelesaikan urusan manusia agar lebih cepat. Apalagi untuk pendataan.
